Nhiều chỉ số kinh doanh tăng
Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý 3-2024, Tập đoàn Manulife toàn cầu ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng. Bao gồm: Doanh thu phí bảo hiểm quy năm – APE tăng 40%, lợi nhuận cận biên từ hợp đồng bán mới – New Business CSM tăng 47%, giá trị khai thác mới – NBV tăng 39% so với cùng kỳ năm ngoái.
Trong khi đó, Manulife châu Á ghi nhận doanh thu phí bảo hiểm quy năm đạt 1.372 triệu USD, tăng 64% so với cùng kỳ năm trước, nhờ vào sự tăng trưởng doanh số bán hàng thị trường Hong Kong, Trung Quốc, Singapore và Nhật Bản. Đồng thời, giá trị khai thác mới đạt 481 triệu USD (+55%). Điều này giúp ghi nhận lợi nhuận cốt lõi là 453 triệu USD (+17%). Lợi nhuận cận biên từ hợp đồng bán mới đạt 435 triệu USD (+45%).
Ở thị trường Việt Nam, quý 3 năm nay, Manulife Việt Nam chia sẻ đã chi trả hơn 2.000 tỉ đồng cho các quyền lợi về sức khỏe, đáo hạn cùng những quyền lợi và chi trả khác của hợp đồng. Lũy kế ba quý đầu năm 2024, con số này là hơn 6.000 tỉ đồng. Công ty đã xử lý gần 370.000 yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm từ đầu năm đến nay. Hiện 100% khách hàng thực hiện nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi trực tuyến trên nền eClaims 3.0 của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cho biết đang tập trung nâng cao trải nghiệm của khách hàng với hàng loạt hoạt động. Nổi bật là triển khai giải pháp ghi âm trong quá trình tư vấn sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư. Đồng loạt nâng cấp các văn phòng giao dịch tại Thanh Hóa, Nghệ An, quận 7 – TP.HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng.
Ra mắt ứng dụng bảo hiểm “Manulife Vietnam” đa tiện ích, từ đó giúp khách hàng dễ dàng quản lý và tra cứu thông tin hợp đồng và thực hiện giao dịch cần thiết trên thiết bị di động.
Đầu tư vào sức khỏe cộng đồng
Song song đó, Manulife Việt Nam chia sẻ, tiếp tục chiến lược đầu tư vào sức khỏe cộng đồng với chương trình “Sống Sạch – Sành – Xanh” nhằm nâng cao nhận thức của người dân về xây dựng lối sống lành mạnh để giảm thiểu những gánh nặng về sức khỏe và tài chính.
Trong khuôn khổ chương trình trên, doanh nghiệp đã tổ chức hai sự kiện khám bệnh và xét nghiệm HP dạ dày miễn phí cho người dân tại TP.HCM và Hà Nội. Trong tháng 11 và tháng 12 này, doanh nghiệp tiếp tục mở rộng quy mô chương trình đến với hơn 10.000 người dân tại các tỉnh thành bao gồm Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An, Đà Nẵng.
Phía doanh nghiệp cho hay, bên cạnh nâng cấp sản phẩm bảo hiểm sức khỏe “Sống khỏe mỗi ngày” lên phiên bản 2024 với nhiều quyền lợi tối ưu hơn cho khách hàng, công ty sẽ triển khai thử thách “Khoe Khỏe” nhằm khuyến khích cộng đồng “khoe” lối sống khỏe, lan tỏa các kế hoạch, bí quyết giúp bảo vệ sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Là công ty bảo hiểm đến từ Canada với vốn điều lệ lớn nhất thị trường nhân thọ, Manulife Việt Nam đang phục vụ gần 1,5 triệu khách hàng trên cả nước. Mới đây nhất, doanh nghiệp được ghi nhận nằm trong “Top 3 Công ty bảo hiểm nhân thọ lớn nhất Việt Nam” do Vietnam Report đánh giá, đồng thời được xem là công ty bảo hiểm có năng lực tài chính mạnh dẫn đầu.
Ngoài ra, quy trình xác thực và giám sát phát hành hợp đồng bảo hiểm M-Pro của doanh nghiệp cũng được vinh danh “Giải pháp chuyển đổi số của năm” tại giải Insurance Asia Awards 2024.